Trygg E-handels person- och integritetspolicy

För Trygg E-handel är personlig integritet viktigt. Vi vill därför alltid eftersträva en hög nivå av dataskydd. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder personuppgifter. Vi beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter. Kontaktuppgifter står sist i denna text.

Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen: www.tryggehandel.svenskhandel.se.

Personuppgiftsansvarig

Svensk Handel AB, org. nr. 556025-8807, 103 29 Stockholm, Sverige är personuppgiftsansvarig för personuppgiftsbehandlingen kopplat till Trygg E-handel.

Personuppgifter som vi samlar in från dig

Vi kan samla in olika typer av personuppgifter om dig i samband med att du besöker våra webbsidor, använder våra tjänster, deltar på våra event eller seminarium eller vid andra kontakter med oss.

Personuppgifter som samlas in från annan källa

Förutom personuppgifter som du själv lämnar till oss kan vi samla in personuppgifter via tredje part.

Källa för insamling	Typ av personuppgifter
Medlemsföretag (exempelvis när medlemsföretag ansöker om och/eller ingår i en värvningskampanj kan medlemslistor upprättas om personer i ledande roller på företaget som medlemsföretaget har lämnat i samband med ingående av medlemskapet)	Namn och kontaktuppgifter
Bolagsverket via tjänsten CreditSafe	Namn, kontaktuppgifter och organisationsnummer (personuppgift om enskild firma)

Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför?

Ändamål och laglig grund

Personuppgifterna som vi har samlat in om dig och som du lämnat till oss används för olika ändamål. I detta avsnitt förklarar vi varför vi använder dina personuppgifter, ger exempel på behandlingar som vi utför för att uppfylla ändamålet och vilken laglig grund som vi baserar behandlingen på.

Lagring

Allmänt sett sparar vi dina uppgifter så länge som uppgifterna är nödvändiga för att uppfylla ändamålen som vi samlade in dina uppgifter för. Uppgifterna kan också komma att sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lag. För oss är det viktigt att du vet om hur länge vi behåller dina personuppgifter. I tabellen nedan förtydligar vi hur länge dina uppgifter sparas.

1. ADMINISTRATION AV CERTIFIERINGEN TRYGG E-HANDEL

I samband med certifieringen kommer vi att behandla personuppgifter för att kunna administrera certifieringen och för att vi ska kunna kommunicera med er angående, t.ex. certifieringen. Vi kan därför behöva behandla personuppgifter om dig som kontaktperson hos våra Trygg E-handlare.

Behandlingar som utförs för ändamålet	Administrering av ansökan och registrering av certifiering. Administration kring fakturering och betalning relaterat till certifieringen. Kommunikation med Trygg E-handlaren rörande frågor som rör certifieringen Trygg E-handel.
Kategorier av personuppgifter	Namn Kontaktuppgifter Befattning och företag Organisationsnummer (personuppgift om enskild firma)
Mottagare av personuppgifter	Leverantörer av: CRM-system faktureringssystem avtalssigneringssystem
Laglig grund	Vårt berättigade intresse av att kunna dokumentera och administrera information som är nödvändig för att uppfylla våra åtaganden enligt certifieringsavtalet på ett effektivt och korrekt sätt.
Lagringstid	Vi sparar personuppgifterna så länge som ert företag är certifierad Trygg E-handlare och som längst i sex månader därefter av administrativa skäl.

2. TILLHANDAHÅLLA TJÄNSTER OCH FÖRMÅNER INOM RAMEN FÖR CERTIFIERINGEN TRYGG E-HANDEL

Som certifierad Trygg E-handlare har du tillgång till vissa tjänster som t.ex. juridisk rådgivning. I samband med utnyttjande av någon av våra tjänster kan vi komma att behandla personuppgifter om dig som kontaktperson hos våra Trygg E-handlare.

Behandlingar som utförs för ändamålet	Administrering av förfrågan avseende utnyttjande av tjänster. Administration kring fakturering och betalning relaterat till våra tjänster. Kommunikation med företaget rörande frågor som rör tjänsterna. Dela kontaktuppgifter med förmånspartners för att ditt företag ska få tillgång till medlemsförmåner kopplat till certifieringen.
Kategorier av personuppgifter	Namn Kontaktuppgifter Befattning och företag Organisationsnummer (personuppgift om enskild firma)
Mottagare av personuppgifter	Leverantörer av tjänster, t ex juridisk rådgivning Förmånspartners
Laglig grund	Vårt och ditt företags berättigade intresse av att kunna tillhandahålla och ta del av tjänster och förmåner samt ge en bra och effektiv service till Trygg E-handlaren i enskilda ärenden.
Lagringstid	Vi sparar personuppgifterna till dess att de har överlämnats till relevant tjänsteleverantör och som längst i sex månader därefter av administrativa skäl.

3. TILLHANDAHÅLLA TIPSFUNKTION FÖR CERTIFIERINGEN TRYGG E-HANDEL

Ibland går det fel vid köp på nätet och då är det lätt att det uppstår frustration. Eftersom våra Trygg E-handlare ska följa våra krav gällande certifieringen är vi angelägna om att få veta om så inte sker. Individer har därför möjlighet att lämna in ett tips till oss via ett formulär på Trygg E-handels hemsida.

För vissa behandlingar kopplat till det här ändamålet använder vi nödvändiga cookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.

Behandlingar som utförs för ändamålet	Registrering och administrering av det inlämnade tipset. Kommunikation med individen rörande det inlämnade tipset.
Kategorier av personuppgifter	Namn Kontaktuppgifter Befattning och företag Organisationsnummer (personuppgift om enskild firma) Ärenderelaterad information
Mottagare av personuppgifter	Leverantörer av: e-postsystem hemsideplattform
Laglig grund	Vårt berättigade intresse av att kunna hantera tips om Trygg E-handlare för att se till att de uppfyller kraven för certifieringen. Notera att nödvändiga cookies alltid är aktiva och kräver inget samtycke från dig.
Lagringstid	Vi sparar personuppgifterna till dess att ärendet är avslutat och som längst i sex månader därefter av administrativa skäl. Se även information i vår samtyckeshanterare för hur lång tid cookies lagras i din enhet.

4. MARKNADSFÖRING

Det är mycket som händer inom Trygg E-handel och vi jobbar ständigt för att underlätta för dig som Trygg E-handlare genom att ge dig bra förmåner, information om de senaste nyheterna och annan kommunikation som vi tror kan vara intressant för dig. Som utsedd kontaktperson på ditt företag får du automatiskt vår kommunikation, men vi kan också registrera dig om du har uttryckt intresse för vår verksamhet, t.ex. anmält dig till vårt nyhetsbrev, deltagit på något av våra event eller seminarier eller annars varit i kontakt med oss. För att kunna skicka marknadsföring till dig behöver vi behandla dina personuppgifter.

Kom ihåg att du alltid har rätt att invända mot vår marknadsföring. Det kan du göra direkt i våra utskick genom vår avregistreringslänk eller genom att kontakta oss (du hittar våra kontaktuppgifter längst upp i policyn).

För det här ändamålet använder vi marknadsföringscookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.

Behandlingar som utförs för ändamålet	Utskick av direktmarknadsföring (t.ex. nyhetsbrev eller utskick av medlemsförmåner och andra erbjudanden) via post, e-post, sms eller i andra digitala kanaler (t ex i sociala medier). Vi kan även komma att kontakta dig via telefon för att informera dig om erbjudanden avseende medlemskap i Svensk Handel. Vi använder marknadsföringscookies för att kunna visa annonser på olika annonsplattformar, t.ex. sociala medier eller sökmotorer. Läs mer om detta i vår cookiepolicy. Utskick av direktmarknadsföring från våra samarbetspartners via post, e-post, sms eller i andra digitala kanaler. Framtagande av marknadsföringsmaterial, t.ex. bearbetning av fotografier, filminspelningar eller ljudupptagningar relaterat till våra seminarium/event eller verksamheten i övrigt.
Kategorier av personuppgifter	Namn Kontaktuppgifter Organisationsnummer (personuppgift om enskild firma)
Mottagare av personuppgifter	Vi kan lämna ut organisationsnummer eller kontaktuppgifter till våra samarbetspartners för att du som Trygg E-handlare ska få ta del av förmånliga erbjudanden relevanta för er verksamhet, t.ex. bättre pris på juridiska tjänster.
Laglig grund	För vår användning av marknadsföringscookies är vår lagliga grund ditt föregående samtycke. För övrig personuppgiftsbehandling stödjer vi oss på följande laglig grund: Vårt berättigade intresse av att kunna marknadsföra Trygg E-handel och våra tjänster samt ge våra Trygg E-handlare bra förmåner och relevant kommunikation.
Lagringstid	Det som inträffar först av (1) att du invänder mot vår marknadsföring, (2) ett år efter att ditt företag säger upp Trygg E-handel-certifieringen, eller (3) två år från din senaste aktivitet. Med aktivitet avses att ert företag har anlitat våra tjänster, att du deltagit på något av våra seminarier, kontaktat oss eller annars uttryckt intresse för våra tjänster.

5. GE EN PERSONLIGT ANPASSAD UPPLEVELSE I VÅRA DIGITALA TJÄNSTER

Vi vill kunna leverera ett innehåll som är anpassat för dig i syfte att underlätta och förbättra din upplevelse och användning av våra tjänster. För att kunna göra detta behöver vi behandla våra webbplatsbesökares personuppgifter.

För det här ändamålet använder vi personliseringscookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.

Behandlingar som utförs för ändamålet	Vi sparar din browsinghistorik för att kunna personalisera funktioner, t.ex. utifrån ditt föredragna språk eller den region som du befinner dig i, i syfte att underlätta och förbättra din upplevelse vid återbesök på vår webbplats. Vi tar fram rapporter som baseras på analyser (t.ex. av vilka sidor eller delar av sidor som du som kund besökt och vilka sökningar du som kund har gjort samt köphistorik, ålder, kön och angivna preferenser) i syfte att ta beslut kopplat till vår personalisering.
Kategorier av personuppgifter	Användargenererade data, t.ex. klick- och besökshistorik Enhetsinformation, t.ex. vilken typ av enhet du använder, språkinställning, webbläsarinställningar, tidzon, operativsystem, skärmupplösning och plattform Onlineidentifierare, t.ex. IP-adress, cookieID, userID och andra liknande unika IDn
Mottagare av personuppgifter	Leverantörer av: hemsideplattform webbsidefunktioner
Laglig grund	För vår användning av personaliseringscookies och vår efterföljande personuppgiftsbehandling är vår lagliga grund ditt föregående samtycke.
Lagringstid	Senast tolv (12) månader efter insamlingstillfället. Se även vår information i vår samtyckeshanterare för hur lång tid cookies lagras i din enhet.

6. EVENT, NÄTVERK OCH UTBILDNING

Ibland arrangerar vi event, nätverksträffar eller utbildningar för att informera om vårt arbete, nyheter, rapporter och annan liknande information. Deltagare kan frivilligt anmäla sig till våra event, nätverksträffar och utbildningar som vi anordnar. I samband med detta behöver vi behandla dina personuppgifter för att kunna administrera och genomföra eventet, nätverksträffen eller utbildningen.

För det här ändamålet kan vi använda oss av nödvändiga cookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.

Behandlingar som utförs för ändamålet	Registrering, administration och fakturering av deltagande på eventet, nätverksträffen eller utbildningen. Kommunikation med deltagare innan och under eventet, nätverksträffen eller seminariet gällande frågor som rör detta. Kommunikation via e-post och sms från utvalda förmånspartners i anslutning till ett event. Publicering av film och/eller bilder från genomfört event eller genomförd utbildning. Administration och genomförande av tävlingar i samband med ett event. Administration och tillhandahållande av mötesbokning för nätverkande mellan våra deltagare innan och under ett event. Vi kan lämna ut deltagarlistor till externa föreläsare eller andra företag, t.ex. utställare, som vi anordnar seminariet eller eventet med. Vi kan också lämna ut deltagarlistor till andra deltagare på eventet för att möjliggöra nätverkande mellan våra deltagare. Bilder som tas på våra event eller seminarier kan också komma att delas med våra samarbetspartners för respektive event.
Kategorier av personuppgifter	Namn Kontaktuppgifter Befattning och företag Allergier (om mat ingår på eventet eller seminariet) Resultat från utvärderingar Videoinspelning och/eller bild
Mottagare av personuppgifter	Externa föreläsare Eventdeltagare Leverantörer av: Bild- och videohanteringsystem Marknadsföringsverktyg Förmåner (partners)
Laglig grund	Vårt berättigade intresse av att kunna administrera och genomföra ett event, en nätverksträff eller en utbildning samt ditt företags berättigade intresse av att kunna erbjuda sina medarbetare möjlighet att delta på ett event i nätverks- eller utbildande syfte. Om du deltar på ett seminarium eller event i egenskap av privatperson behandlar vi dina personuppgifter baserat på det avtal som vi ingått med dig. Notera att nödvändiga cookies alltid är aktiva och kräver inget samtycke från dig.
Laglig grund för allergier	Ditt föregående samtycke.
Lagringstid	Senast sex månader efter genomfört event eller seminarium. Särskilda kategorier av personuppgifter raderas direkt efter genomfört seminarium eller event.

7. UTVECKLING, FÖRBÄTTRING OCH UTVÄRDERING AV VÅR VERKSAMHET

För att kunna se till att vi kan förbättra våra erbjudanden kan vi använda personuppgifter för att ta fram statistik och liknande underlag i syfte att utveckla och förbättra vår verksamhet. För att skydda individers integritet kommer vi så långt det är möjligt att avidentifiera eller pseudonymisera personuppgifterna så att det rör sig om statistiska data som vi inte kan koppla direkt till en enskild individ.

För det här ändamålet kan vi använda oss av statistik- och analyscookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.

Behandlingar som utförs för ändamålet	Vi gör tjänster mer användarvänliga, t.ex. genom att ändra användargränssnittet för att förenkla informationsflödet eller för att lyfta fram funktioner som ofta används av våra besökare i digitala kanaler. Vi skickar enkäter eller liknande utvärderingar till Trygg E-handlare och andra personer som varit i kontakt med oss som rör (i) din upplevelse av dina kontakter med Trygg E-handel och (ii) Trygg E-handlares användning av förmåner och tjänster som erbjuds genom Trygg E-handel. I detta ingår sammanställning och analys av våra Trygg E-handlares och andra personers feedback och användning samt beslut om förbättringsåtgärder. Vi följer upp resultat och statistik kopplat till ett eller flera utskick i syfte att utveckla och optimera vår direktmarknadsföring. Vi analyserar och utvärderar (i) annonskampanjer, (ii) personalisering på webbplatsen, (iii) vår service till Trygg E-handlare, (iv) användning av våra digitala kanaler samt (v) förmåner. I detta ingår beslut om förändringar i syfte att utveckla och optimera nämnda punkter. Vi tar fram underlag i syfte att utveckla och optimera säkerheten i våra IT-system.
Kategorier av personuppgifter	Avidentifierade resultat från utvärderingar och annan feedback relaterat till våra tjänster Enhetsinformation, t.ex. vilken typ av enhet du använder, språkinställning, webbläsarinställningar, tidzon, operativsystem, skärmupplösning och plattform Information om hur du har interagerat med oss, dvs. hur du har använt tjänsten, inloggningsmetod, var och hur länge olika sidor besökts, svarstider, nedladdningsfel, hur du når och lämnar tjänsten etc. Korrespondens och feedback avseende våra tjänster och förmåner Onlineidentifierare, t.ex. IP-adress, cookieID, userID och andra liknande unika IDn
Mottagare av personuppgifter	Leverantörer av: analyssystem BI-plattformar (Business Intelligence) CRM-system e-postsystem hemsideplattform ärendehanteringssystem
Laglig grund	För vår användning av statistik- och analyscookies är vår lagliga grund ditt föregående samtycke. För övrig personuppgiftsbehandling] stödjer vi oss på följande lagliga grund: Vårt berättigade intresse av att kunna använda personuppgifter för att utveckla, förbättra, utvärdera och generellt effektivisera vår verksamhet.
Lagringstid	För detta ändamål är det svårt för oss att på förhand ange hur länge dina personuppgifter kommer sparas. Vi har istället infört rutiner för att löpande kontrollera om dina personuppgifter fortfarande är nödvändiga för detta ändamål. Personuppgifter som vi inte har använt under en period om 5 år kommer vi att ta bort eftersom vi då inte längre bedömer att dina personuppgifter är nödvändiga.

8. RÄTTSLIGA FÖRPLIKTELSER

Det finns flera lagar som Trygg E-handel som organisation behöver följa. Vissa av dessa lagar kräver att personuppgifter behandlas.

Behandlingar som utförs för ändamålet	Nödvändig hantering för uppfyllande av rättsliga förpliktelser som vi måste följa enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut (t.ex. bokföringslagen, penningtvättslagen) eller behandling som är nödvändig i samband med ett tillsynsärende).
Kategorier av personuppgifter	Namn Kontaktuppgifter Företag Organisationsnummer (personuppgift om enskild firma)
Mottagare av personuppgifter	Berörda motparter Domstol Myndigheter Ombud
Laglig grund	Behandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser enligt tillämplig lag.
Lagringstid	Under den tid som är nödvändig för att uppfylla den relevanta rättsliga förpliktelsen eller i enlighet med gällande lagkrav. Exempelvis finns krav i bokföringslagen att vi måste lagra viss information i samband med fakturering.

9. SÄKERHETSARBETE OCH FÖR ATT FÖRHINDRA MISSBRUK ELLER FÖREBYGGA, FÖRHINDRA OCH UTREDA BROTT OCH OLYCKOR

För att kunna se till att vi skyddar din integritet och för att skapa trygghet i vår verksamhet arbetar vi aktivt med vårt säkerhetsarbete så att vi t.ex. kan förebygga och förhindra missbruk av våra tjänster, obehörigt tillträde till våra lokaler eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot vår organisation. För detta syfte kan personuppgifter behandlas.

Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet	Administration och genomförande av loggning av in- och utpassering till lokaler Förhindrande av skräppostutskick, phishing, trakasserier, försök till olovlig inloggning på användarkonton eller andra åtgärder som är förbjudna enligt våra användarvillkor till våra tjänster För att kunna förhindra och utreda eventuella bedrägerier eller andra lagöverträdelser. Utförande av åtgärder för att skydda och förbättra vår IT-miljö mot angrepp och intrång.
Kategorier av personuppgifter	Användargenererade data (t.ex. klick- och besökshistorik) Enhetsinformation, t.ex. vilken typ av enhet du använder, språkinställning, webbläsarinställningar, tidzon, operativsystem, skärmupplösning och plattform Namn Onlineidentifierare, t.ex. IP-adress, cookieID, userID och andra liknande unika IDn
Mottagare av personuppgifter	Brottsbekämpande myndigheter Leverantörer av: Analyssystem Lagringstjänster Passersystem Systemadministration Säkerhetstjänster (exempelvis e-postsäkerhet och brandväggssäkerhet)
Laglig grund	Vårt berättigade intresse av att kunna tillhandahålla säkra tjänster, att förhindra missbruk av en tjänst eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot Svensk Handel, inklusive Trygg E-handel.
Lagringstid	36 månader efter utgången av det år då uppgifterna samlades in. Om vi misstänker missbruk av en tjänst eller att ett brott har begåtts kommer vi att spara uppgifterna under den tid som är nödvändiga för att fastställa, göra gällande eller försvara våra (eller tredje parts) rättsliga anspråk.

10. TILLHANDAHÅLLA TJÄNSTER I DIGITALA KANALER

Vi behandlar dina personuppgifter för att du ska kunna använda våra digitala tjänster (t.ex. vår webbplats) och för att vi ska kunna erbjuda en snabb, responsiv och säker webbplats samt för att kunna leverera särskilda funktioner som du efterfrågar.

För det här ändamålet kan vi använda oss av nödvändiga cookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.

Behandlingar som utförs för ändamålet	Vi använder nödvändiga cookies för att kunna leverera en snabb, responsiv och säker webbplats. Vi använder nödvändiga cookies för att kunna leverera särskilda funktioner som du efterfrågar.
Kategorier av personuppgifter	Användarbeteende, t.ex. uppgifter om hur kunden använder våra webbsidor, och andra digitala kanaler Enhetsinformation, t.ex. vilken typ av enhet du använder, språkinställning, webbläsarinställningar, tidzon, operativsystem, skärmupplösning och plattform Onlineidentifierare, t.ex. IP-adress, cookieID, userID och andra liknande unika IDn
Mottagare av personuppgifter	Leverantör av: Hemsideplattform
Laglig grund	Vårt berättigade intresse av att kunna tillhandahålla säkra och responsiva digitala tjänster. Notera att nödvändiga cookies alltid är aktiva och kräver inget samtycke från dig.
Lagringstid	Se information i vår samtyckeshanterare för hur lång tid cookies lagras i din enhet.

Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?

Personuppgiftsbiträden

I en del situationer är det nödvändigt för oss att anlita andra parter för att kunna utföra vårt arbete. Det handlar exempelvis om när bolag inom vår koncern behandlar personuppgifter för vår räkning eller när vi använder oss av olika IT-leverantörer. De är att betrakta som personuppgiftsbiträden till oss och de behandlar endast personuppgifter i enlighet med våra instruktioner.

Aktörer som är självständigt personuppgiftsansvariga

Vi delar även dina personuppgifter med vissa andra aktörer som är självständigt personuppgiftsansvariga. Det kan både handla om myndigheter, såsom Skatteverket, och om andra medlemsorganisationer samt samarbetspartners för våra medlemsförmåner.

Mer detaljerad information om kategorier av mottagare som får ta del av dina personuppgifter hittar du i tabellerna under rubriken ”Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför?”.

Tredjelandsöverföringar

Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES men ibland kan vi vara tvungna att överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES. Detta kan vara när vi lämnar ut dina uppgifter till andra företag enligt rubriken ”Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?”. Exempelvis överför vi personuppgifter till USA, Singapore, Taiwan och Chile. Vi lämnar endast ut dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES om det finns tillräckliga garantier för att dina personuppgifter hanteras på ett bra sätt.

För att skydda dina personuppgifter när vi överför dem har vi därför ingått avtal med mottagaren som innefattar EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller kontrollerat att det finns ett beslut om adekvat skyddsnivå som gäller för mottagarlandet. Du kan få en kopia på skyddsåtgärderna genom att kontakta oss.

Vilka är dina rättigheter som registrerad?

När vi behandlar dina personuppgifter har du vissa rättigheter. Här följer en genomgång av vilka dessa rättigheter är, vad de innebär och hur du utövar dem.

Rätt till registerutdrag (rätt till tillgång)

Om du vill veta vilka personuppgifter vi behandlar om just dig kan du begära att få tillgång till uppgifterna. Om vi mottar en begäran om tillgång kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.

Rätt till rättelse

Om du upptäcker att något är fel har du rätt att begära att dina personuppgifter rättas. Du kan också komplettera eventuellt ofullständiga personuppgifter.

Rätt till radering och begränsning

Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas eller begränsas, t.ex. om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande lagstiftning.

Rätt att göra invändningar mot viss typ av behandling

Du har alltid en rätt att invända mot all behandling av personuppgifter som bygger på en intresseavvägning. Vi kommer då göra en bedömning av om det finns avgörande berättigade skäl som gör att vi trots din begäran måste fortsätta lagra dina uppgifter. Du har också alltid rätt att invända mot vår direktmarknadsföring. Invänder du mot vår direktmarknadsföring kommer vi att sluta med alla former av utskick till dig.

Om du fortfarande vill ha utskick i vissa kanaler behöver du inte invända mot all typ av marknadsföring. I dessa fall kan du välja att endast få erbjudanden från oss i de kanaler som du själv väljer, t.ex. via e-post, men inte sms.

Rätt att återkalla ett lämnat samtycke

Har du lämnat samtycke till någon behandling som vi utför? I så fall har du rätt att när som helst återkalla detta. När du återkallar ditt samtycke kommer vi inte samla in nya uppgifter om dig för ändamålet som ditt samtycke avsåg, men vi har fortfarande rätt att behandla de uppgifter som vi samlat in om dig innan du återkallade ditt samtycke. Om det inte finns någon annan laglig grund som gör att vi behöver spara uppgifterna kommer vi att radera dem.

Rätt till dataportabilitet

För den behandling som vi utför baserat på vårt avtal med dig eller om du lämnat ditt samtycke till en viss behandling kan du begära att få de uppgifter som du har tillhandahållit överförda till en annan personuppgiftsansvarig (s.k. dataportering).

Din rätt att kunna lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du också rätt att lämna in ditt klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten via post till Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm eller via mejl på imy@imy.se.

Hur utövar jag mina rättigheter?

Vill du utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på gdpr@svenskhandel.se. Du kan också utöva någon av dina rättigheter genom att ladda ner detta dokument och svara på frågorna samt underteckna det och därefter maila till angiven e-postadress eller skicka via post till:

Svensk Handel
Att: GDPR
103 29 Stockholm

Kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter eller har en begäran i enlighet med ovan rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss på: gdpr@svenskhandel.se, eller via telefon på: 010-47 18 500

Uppdaterad 2023-11-17