För dig som e-handlare

Vi går igenom vad man bör tänka på när man som företag säljer t.ex. datorer, mobiltelefoner och datorprogram.

Till anmälan

Vi går igenom de grundläggande reglerna för leveranser och påföljder vid förseningar.

Till anmälan

Vi går igenom reglerna för informationen genom hela beställningsprocessen.

Till anmälan

Detta ingår för dig som certifierad e-handlare

I tider då nätbedrägerierna ökar för såväl konsument som handlare, vill vi på Svensk Handel hjälpa dig som seriös e-handlare att lyckas med din affär. Den välkända symbolen Trygg E-handel visar att ditt företag är en aktör att lita på och att konsumenten kan vara säker på att köpet sker tryggt och säkert.

Svensk Handel har vidareutvecklat Trygg E-handels verktyg som hjälper ditt företag att uppfylla de omfattande lagkrav som gäller för e-handlare, inom bland annat konsumenträtt och GDPR.

För många e-handlare kan det vara svårt att veta hur en integritetspolicy ska se ut och vad den ska innehålla för att uppfylla kraven i GDPR. I Trygg E-handels certifiering ingår därför uppdaterade checklistor som ger värdefull information och vägledning.

 

Viktig information till alla certifierade Trygg E-handlare

Svensk Handel rekommenderar dig att omgående ladda upp scriptet som verifierar din e-handel

Svensk Handel får just nu in många samtal från företag vars varumärken utnyttjas för bedrägeri genom falska webbsidor.

Kopplat till Trygg E-handels logotype finns i bakgrunden ett inbäddat script. Det innebär att när din kund klickar på logotypen kommer det upp ett mindre pop-up fönster som är ett bevis på att detta är din autentiska webbsida. Detta script går inte kopiera utan är unikt för din e-handel. På detta sätt vet dina kunder att sidan inte är falsk eller kopierad och tryggt kan fortsätta handla.

Du måste själv implementera scriptet

Har du certifieringen Trygg E-handel är det viktig att du implementerar scriptet kopplat till logotypen på din sida. Det är konsumentens kvitto på att sidan verkligen är certifierad och inte falsk, det vill säga bedrägligt kopierad.

Det du behöver göra är att se till att du har den senaste versionen av Trygg E-handels logotype uppladdad på din e-handel.

 

Detta ingår i certifieringen

  • Mallar, guider och checklistor

    Vi underlättar ditt arbete med användbara mallar, guider och checklistor

  • Branschnyheter, trender och kunskap

    Håll dig uppdaterad och låt dig inspireras av vår expertis inom e-handel. Anmäl dig till Svensk Handels nyhetsbrev och följ oss i sociala medier.

  • Snabba svar på vanliga frågor

    Sök efter lösningar på dina e-handelsfrågor direkt. Hör av dig om du inte hittar svaret så hjälper vi till!

  • Direktkontakt med e-handelsjurister

    Våra jurister är specialiserade inom köp- och konsumenträtt, GDPR, avtalsrätt och e-handelsrätt. De hjälper dig gärna! Som Trygg E-handlare har du 1 timmes gratis rådgivning varje år. Behöver du stöd utöver det så får du hjälp till rabatterade priser.

  • Rådgivning och second opinion

    Låt en expert granska texter för cookies och allmänna villkor etcetera.
    1 timmes kostnadsfri rådgivning varje år ingår när du är certifierad.

  • Exklusiva rabatter på våra eventbiljetter

    Upplev våra populära evenemang till rabatterat pris. Du får förmånliga erbjudanden till våra event, inklusive det prestigefyllda D-Congress, där hela e-handelsekosystemet samlas!