Har e-handlaren rätt att undersöka varan?

Om det vid undersökningen konstateras att det inte föreligger något fel kan konsumenten bli skyldig att betala en undersökningsavgift. Detta gäller dock endast om e-handlaren har informerat konsumenten om risken för undersökningsavgiften.

E-handlaren har rätt att undersöka varan för att konstatera om det föreligger fel i den.