Har konsumenten automatisk hävningsrätt vid fel?

Svar: För att konsumenten ska ha rätt att häva ett köp måste felet vara allvarligt, alternativt om avhjälpande eller omleverans inte kommer i fråga eller inte kan ske inom skälig tid efter reklamationen och utan väsentlig olägenhet för konsumenten eller att e-handlaren har försökt att avhjälpa felet flera gånger utan att ha lyckats.